Lancé à la fin de l’année 2022, le Service d’authentification gouvernementale a été conçu pour faciliter l’accès aux services publics tout en offrant une expérience sécurisée et conviviale. Trois ans plus tard, où en sommes-nous?
Une adoption en forte croissance
Depuis sa mise en place :
- Plus de 3,6 millions de comptes ont été créés;
- Plus d’une trentaine de services en ligne utilisent désormais cette solution;
- Près de 45 millions de connexions ont été réussies par les utilisatrices et les utilisateurs.
Dès juin 2026, tous les services en ligne qui étaient accessibles par clicSÉQUR – Citoyens utiliseront désormais le Service d’authentification gouvernementale. Ce dernier deviendra le principal moyen d’accès aux services en ligne du gouvernement du Québec pour les citoyennes et les citoyens. Les entreprises, quant à elles, continueront d’utiliser clicSÉQUR – Entreprises.
Sécurité et confiance : une priorité
Avec la hausse des fraudes identitaires et l’explosion des transactions en ligne, la protection des renseignements personnels est plus cruciale que jamais. Le Service d’authentification gouvernementale vise à renforcer ses mécanismes d’identification et d’authentification pour réduire les risques liés au vol ou à l’usurpation de l’identité, instaurer un climat de confiance et répondre aux enjeux numériques actuels. Par cette solution, les citoyennes et les citoyens peuvent s’identifier de manière sécurisée, quel que soit l’appareil utilisé.
Le Service d’authentification gouvernementale est le moyen privilégié d’authentification pour permettre à la population d’interagir avec le gouvernement, et ce, sans être obligatoire. Ainsi, les personnes de 14 ans et plus peuvent accéder à l’ensemble des services en ligne connectés grâce à un compte unique.
Et après ?
Les prochaines étapes du Service d’authentification gouvernementale témoignent d’un engagement évident à améliorer continuellement l’expérience citoyenne. Elles prévoient l’intégration continue d’autres services en ligne afin d’enrichir l’offre, l’ajout d’options pratiques comme la réception du code de sécurité par texto ou encore la simplification du parcours de récupération de compte.
L’adoption récente de la Loi concernant l’identité numérique nationale et modifiant d’autres dispositions marque également un tournant majeur : elle confirme la volonté de doter chaque citoyenne et chaque citoyen d’une identité numérique unique et sécurisée, ouvrant ainsi la voie à une expérience gouvernementale intégrée, moderne et fiable.